深化转型，笃定未来。4 月 6 日，联想集团 2023/24 财年誓师大会在北京举办，总结过去成绩，谋划未来发展。经过近年来持续深化以服务为导向的转型，联想集团非个人电脑业务在整体营业额中的占比首次超过 40%，标志着联想集团转型取得重要阶段性成果，未来将继续加速以服务为导向转型，全力推进以技术为驱动的创新。

在大会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军回顾了联想中国战略转型 6 年取得的成绩。他表示，通过六年来矢志不渝的坚持和努力，PC 业务连续五年创下市场份额历史新高；PC 之外的 3S 业务保持高速成长，去年全年占比超过 29%，其中方案服务业务 6 年复合增长率达到 37.1%。

过去一个财年，虽然遭遇疫情、市场下滑等冲击，" 但两个转型不断精进，使得联想中国在极其挑战的一年傲霜斗雪，风雨无阻。" 他说，" 财年前三季度，联想中国整体营业额打超目标，其中方案服务业务占中国整体营收超过 10%，闯入除运营商外的中国 IT 服务前三。"

(资料图片仅供参考)

面对新财年，刘军宣布开启新一轮组织变革，深化转型，全栈出击。" 以 3+3 阵型，继续深化以客户为中心转型，并向 3S 市场发起全面冲锋。" 他表示，" 整体营业额年比年要实现双位数增长。其中，基础设施业务要实现 4 倍于大市的增长；方案服务业务收入年比年增长超 20%，冲击中国 IT 服务市场前 2 名。"

联想中国 6 年转型，持续突破完成 3S 布局

2017 年，联想中国提前预判智能化发展大势，在国内率先提出智能化，并开启以客户为中心转型和 3S 转型两大转型，即从产品为中心转向以客户为中心，从 PC 拓展到 3S 业务，构建发展的第二增长引擎。

转型 6 年，联想中国区建立了业内领先的客户直达的业务模式，并已构建出面向消费者和企业客户的 3S 全栈产品、方案和服务。在以客户为中心转型方面，联想中国不仅保持了 PC 业务的高质量发展，也夯实了 3S 业务第二增长曲线；在 3S 转型方面则打造了包括智能设备、基础设施和方案服务在内的 3S 全栈全周期服务能力。

此外，针对企业智能化转型需求，联想中国还打造了企业智能化转型框架与智能化成熟度模型，帮助更多中国企业迈入智能化时代。

向 3S 发起全面冲锋，构建智能化时代新引擎

2023 年是数字经济、数字中国的提速之年，也将是千行百业智能化转型加快布局的一年。刘军表示，数实融合、中小企业数字化、乡村振兴和更广泛的算力服务都是数字中国建设的关键点。" 新财年，联想中国将在‘联想 智慧中国’愿景的指引下，以 3+3 阵型，继续深化以客户为中心转型，并向 3S 市场发起全面冲锋。"

按照目标规划，联想中国将整体营业额设为实现同比双位数的增长。其中，基础设施业务要实现 4 倍于大市的增长；方案服务业务收入增长超 20%，并向中国 IT 服务市场 Top 2 发起冲击。

刘军表示，3+3 阵型的第一个 3，是大客户、中小企业和消费 3 个客户业务群，既是 PC 和智能设备的 " 业务担当 "，更是面向 3 个客群的 " 客户担当 "。阵型里的第二个 3，是基础设施、方案服务、开天 3 个业务群，他们是 3S 新业务端到端的经营责任方，更是 Offering（面向客户提供的产品、方案与服务）的 " 担当 "，承担着提升 offering 竞争力和加速 3S 业务成长的重任。

其中，3 个客户业务群将深化以客户为中心转型，以统一市场销售体系、完整建制编队，携 3S 全栈 offering 出击。刘军表示，对于大客户业务群已做出重大组织结构调整，整合大客户、ISG China（基础设施业务群）和 SSG China（方案服务业务群）的销售团队为客户经理（AR）、产品及解决方案专家（SS）、售前技术专家（SE）三个梯队，并聚焦电信、金融、政府、制造、教育、互联网和重点行业这七大行业，建立起面向大客户客群的一体化销售体系。通过此次组织调整，联想中国统一了客户界面，细分了市场，进一步提高了客户覆盖和作战效率。

在第二个 3 的业务群中，基础设施业务群在新财年将获得中国区销售、市场和所有职能平台的赋能与支持。方案服务业务群在继续提升支持服务渗透率，推动 ServiceForce 智能运维平台和 TruScale 联想臻算服务领跑大客户管理服务市场、联想百应冲击中小企业 IT 服务第一的同时，持续在方案服务上投入研发，打造更多拥有联想自有 IP 的关键性通用解决方案，并实现规模化推广。开天业务将继续加固既有领先优势，打造全栈产品的竞争力。

作为中国科技企业，联想最早感知到智能化大潮滚滚到来，率先提出智能化的概念，并依托 " 端 - 边 - 云 - 网 - 智 " 新 IT 技术架构，着手打造数字底座，升级基础设施，建设技术中台并打造了包含全价值链的业务中台，如智能供应链、智能营销、智能销售、智慧客服等。

在智能化转型过程中，联想中国还沉淀和打造了中台化、云原生、内嵌 AI 的智能 IT 引擎——擎天。利用 " 擎天 "，联想不仅为自身运营实现了降本增效，而且也为其他中国企业智能化转型提供 " 新 IT" 全栈解决方案，为自身和千行百业构建起智能化时代新引擎。

双实融合，助力中国企业领跑智能化时代

刘军此前提到，在智能化引发的第四次工业革命中，中国有很大的机会成为领先者。第一，我国改革开放以来在工业领域形成了较为完整的产业链优势，处于全球最强的位置；第二，国家高度重视经济尤其是数字经济发展，特别是 " 十四五 " 规划出台了一系列与数字经济相关的政策，正全力推动我国全行业智能化转型；第三，创新技术及其应用正不断取得突破；第四，中国很多企业已经在各自的行业成为了世界范围内的 " 排头兵 "。

拥有 39 年发展历史的联想，既是实体经济、科技制造企业，同时又是为实体经济数字化、智能化转型提供新 IT 赋能的企业。通过组织变革，" 双实企业 " 联想在国内已经完成了客户端到产品端的排兵布阵，以实赋实，持续为行业智能化升级输出智能生产力。

数据显示，联想已助力宁德时代、三一重工、中国商飞等中国数百家大型企业走上了智能化转型之路，并形成一大批可参考复制的灯塔案例，成为助力中国实体经济高质量发展的关键样板。

以国内重卡行业龙头陕重汽为例，作为重型商用车领域全球知名企业，陕重汽在生产中数据价值常常难以得到充分利用，形成了一个个分散于各个不同的系统的信息孤岛。为此，联想为陕重汽搭建了一个基于数据湖的质量管理控制塔，构建了企业大数据分析及可视化平台，实现了统一数据资源、统一平台、统一数据治理和统一数据支撑的目标。

在与三一重工的合作中，联想将分散在 100 多个不同应用的数据汇总到一起，近一年就产生了超过 1.2 万亿条数据。最终，三一集团的工厂整体效率提升超 30%，产能提升 50%，人力需求减少 60%，场地压缩 30%。三一重工的转型，也书写了重工业 " 智能化 " 的新样本。

据了解，联想已经完成了技术积累、内部产线验证、行业标杆案例打造的全过程，并形成了一套完整的智能化方法论。通过构建智能化转型的服务优势，联想正不断激活数实融合的新动能，为经济高质量发展贡献智能化力量。

刘军在演讲中表示：" 目标是远大的、刻在岩石上的，激励着我们脚踏实地去实现。作为中国的‘双实企业’，将牢记‘以科技赋能中国智能化转型’的使命，在中国式现代化的进程中贡献智能化的力量。"