热点解答

Q：怎么获得特别派送的亚运会门票?

A：将在第一期和第二期获得亚运文旅大礼包的用户里，抽取派送10万张亚运会门票，门票开奖时间为8月13日。亚运会门票领取方式如下：境内用户在领奖活动页面实名认证后，填写邮寄地址即可;境外用户需在9月5日后，前往浙江省杭州市钱江世纪城中国移动营业厅领取。

(资料图片仅供参考)

Q：大礼包内的“合作景区门票畅游权益”包含哪些?

A：大礼包内的“合作景区门票畅游权益”覆盖了大杭州地区包括江南山水风光、“三江两岸”特色景点、家庭亲子休闲等各种类型48家景区(点)，如西溪国家湿地公园、千岛湖风景名胜区、杭州野生动物世界、天目山景区、七里扬帆等知名景点统统在内，仅景区门票总价值就超过 3000 元。每个合作景区7日内免首道门票1次。游客在杭州，只需打开支付宝，进入“亚运PASS”，即可实现地铁亮码出行，景区“一码畅游”，享城市自然风光，品宋韵江南之美，感受亚运杭州的独特魅力。

Q：第一期大礼包活动没中奖还可继续报名吗?

A：可以。每位用户仅限中奖一次，中奖后不可报名下一期活动，若未中奖可报名三期活动。礼包共分三期发放(第二期8.1-8.10报名、8.13开奖;第三期10.10-10.20报名，10.23开奖)。

Q：第一期中奖用户怎么领取大礼包权益?

A：在支付宝搜“亚运”进入智能亚运一站通点击“亚运PASS”进入到活动报名页激活领取权益即可。

Q：中奖后如何激活权益?

A：用户需在公布后的14天内在支付宝搜索【亚运】进入智能亚运一站通点击“亚运PASS”进入活动页确认领取亚运门票权益;在公布后的30天内确认领取电话卡权益;景区和地铁权益在活动期内可随时激活使用，即刻生效，权益有效期为7天。

Q;抽奖抽到了亚运门票，如何知道哪个场次哪个座位?

A：抽中的亚运门票为随机赛事门票，无法自选门票场次和座位，待收到快递后可获知具体日期和场次。门票预计在9月上旬寄出。

Q：获奖的亚运门票能转赠吗?

A：本次派送的亚运赛事门票不可交易、转赠，否则将会停止权益使用权。杭州亚运会要求实名制入场，入场需要携带本人有效身份证件和门票入场。